Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Tennis Point Geschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte. Durch den Zugriff auf tennis-ausrustung.com und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktportfolio

Unser Shop richtet sich an:

• Leistungsorientierte Tennisspieler – ITF-zertifizierte Bälle und Komfortschläger
• Freizeitspieler – Play & Stay Ausrüstung und Freizeitschuhe
• Jugendliche und Kinder – Kinderschläger und spezielle Ausrüstung
• Tennis-Enthusiasten – Zubehör wie Overgrips, Griffbänder und Saitenrollen

Produktbesonderheiten:

• Professionelle Ausrüstung (ITF-Approved Bälle)
• Komfortorientierte Schlägertechnologie
• Umfangreiches Zubehör-Sortiment
• Hochwertige Tennisbekleidung und -schuhe

3. Benutzerpflichten und -verantwortlichkeiten

3.1 Kontoinformationen

Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen bei der Registrierung und Bestellung anzugeben.

3.2 Nutzungsbeschränkungen

• Keine kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung
• Keine Verwendung automatisierter Systeme zum Datenabruf
• Respektierung geistiger Eigentumsrechte
• Keine missbräuchlichen oder betrügerischen Aktivitäten

3.3 Altersbeschränkungen

Bestellungen von Minderjährigen bedürfen der Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

4. Waren und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um genaue Produktdarstellungen. Technische Spezifikationen können sich ändern.

4.2 Verfügbarkeit

Alle angezeigten Artikel sind grundsätzlich verfügbar. Bei Engpässen informieren wir Sie umgehend.

4.3 Preisgestaltung

Alle Preise in Euro inkl. gesetzlicher MwSt. Preise können sich kurzfristig ändern.

5. Bestell- und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellvorgang

• Auswahl der gewünschten Artikel
• Überprüfung des Warenkorbs
• Angabe der Lieferadresse
• Auswahl der Versandart
• Zahlungsbestätigung

5.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande.

5.3 Zahlungsmethoden

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.4 Lieferzeiten und Versand

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage

Versandoptionen:

• Standardversand: 12,95 € – 10-15 Werktage nach Versand (DHL/FedEx)
• Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert – 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

6. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

6.1 Rückgabefrist

15 Tage ab Erhalt der Ware

6.2 Voraussetzungen für Rückgaben

• Artikel unbenutzt und in originalem Zustand
• Originalverpackung und Etiketten vorhanden
• Ausgefülltes Rückgabeformular
• Rücksendung in originaler Versandverpackung

6.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktierung innerhalb von 15 Tagen per E-Mail
2. Ausfüllen des Rückgabeformulars
3. Erhalt der Rücksendeautorisation
4. Sichere Verpackung des Artikels
5. Versand an unsere Adresse
6. Aufbewahrung des Versandnachweises

6.4 Rückerstattungen

Bearbeitungszeit: 5-7 Werktage nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung

Rückzahlungsmethoden:

• Kreditkarte: 3-5 Werktage
• PayPal: 1-3 Werktage

7. Geistige Eigentumsrechte

7.1 Urheberrecht

Alle Inhalte auf tennis-ausrustung.com sind urheberrechtlich geschützt.

7.2 Markenrechte

„Tennis Point Geschäft“ und unser Logo sind eingetragene Marken.

7.3 Nutzungslizenz

Wir gewähren eine begrenzte Lizenz für den persönlichen Gebrauch unserer Website.

8. Haftungsbeschränkungen

8.1 Produkthaftung

Unsere Haftung beschränkt sich auf gesetzlich vorgeschriebene Ansprüche.

8.2 Website-Nutzung

Wir übernehmen keine Haftung für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website.

8.3 Drittanbieter

Für Links zu externen Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

8.4 Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Ereignissen sind wir von der Erfüllungspflicht befreit.

9. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Streitbeilegung

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung steht zur Verfügung.

10.3 Teilunwirksamkeit

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen.

10.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren.